Chính sách bảo hành

Shopbanghieu.com do CÔNG TY TNHH QUẢNG CÁO KHỞI MỘC vận hành, cung cấp các sản phẩm bảng hiệu, bảng số nhà và bảng thông tin bao gồm sản phẩm có sẵn và sản phẩm gia công theo yêu cầu.
Chính sách bảo hành được áp dụng nhằm hỗ trợ khách hàng trong trường hợp sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật từ phía sản xuất.

1. Phạm vi bảo hành

Quảng Cáo Khởi Mộc áp dụng bảo hành đối với các lỗi kỹ thuật phát sinh trong quá trình sản xuất hoặc gia công, bao gồm:

• Lỗi cắt, in, gia công không đúng với nội dung hoặc quy cách đã xác nhận
• Lỗi bong tróc, hư hỏng vật liệu do quá trình sản xuất
• Lỗi lắp ghép, kết cấu sản phẩm không đảm bảo đúng kỹ thuật

2. Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành được áp dụng tùy theo từng loại sản phẩm và vật liệu sử dụng, và sẽ được thông báo cụ thể cho khách hàng khi xác nhận đơn hàng.

Trong thời gian bảo hành, Khởi Mộc sẽ hỗ trợ sửa chữa, điều chỉnh hoặc gia công lại sản phẩm trong phạm vi lỗi kỹ thuật được xác định từ phía sản xuất.

3. Trường hợp không áp dụng bảo hành

Chính sách bảo hành không áp dụng trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình sử dụng không đúng mục đích
• Lắp đặt sai kỹ thuật, tự ý khoan cắt, chỉnh sửa hoặc tác động ngoại lực
• Hao mòn tự nhiên theo thời gian, ảnh hưởng của thời tiết hoặc môi trường
• Sản phẩm gia công theo yêu cầu đã được sản xuất đúng nội dung khách hàng xác nhận

4. Quy trình tiếp nhận bảo hành

• Khách hàng liên hệ với Khởi Mộc qua email info@shopbanghieu.com
• Cung cấp thông tin đơn hàng và hình ảnh tình trạng sản phẩm
• Quảng Cáo Khởi Mộc kiểm tra và phản hồi phương án xử lý phù hợp

Tùy theo mức độ lỗi, phương án bảo hành có thể bao gồm sửa chữa, gia công lại hoặc hỗ trợ theo thỏa thuận.

5. Lưu ý

Đối với các sản phẩm được gia công theo yêu cầu riêng, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ nội dung, kích thước và vật liệu trước khi xác nhận sản xuất.
Quảng Cáo Khởi Mộc không áp dụng bảo hành đối với các sai sót phát sinh từ nội dung đã được khách hàng xác nhận.